Condiciones del servicio
Los aspectos esenciales que regulan los servicios de instalación y monitorización remota de NautiVigil.
Alcance del servicio
NautiVigil ofrece sistemas de seguimiento y monitorización remota para embarcaciones instalados profesionalmente. El paquete exacto, los sensores opcionales y los trabajos de instalación se confirman antes de la instalación.
Instalación
La instalación estándar presupone un acceso adecuado a la fuente de alimentación necesaria y un recorrido de instalación normal. El cableado adicional, desmontajes, materiales especiales o trabajos no estándar pueden requerir un presupuesto adicional.
Suscripción de monitorización
El primer año de monitorización online está incluido en los paquetes NautiVigil correspondientes. A partir del segundo año, la cuota estándar de monitorización es de €49 al año, salvo que se haya acordado otro precio.
La monitorización no continúa automáticamente después de un periodo de servicio no pagado. El cliente puede decidir si desea renovar.
Alertas remotas y disponibilidad
La monitorización remota y las alertas dependen del funcionamiento del equipo instalado y de servicios como GPS, Bluetooth, redes móviles, alojamiento y conectividad a internet. Por ello pueden producirse interrupciones temporales o retrasos en la entrega de alertas.
NautiVigil es un servicio de monitorización y no es un sistema de navegación, socorro, respuesta a emergencias ni seguridad vital.
Garantía y protección del consumidor
El hardware suministrado por NautiVigil está cubierto por las garantías legales de conformidad y protección del consumidor aplicables conforme a la legislación española. Nada de estas condiciones limita los derechos obligatorios del consumidor.
Contratos celebrados fuera del establecimiento mercantil
Cuando la legislación española de consumo reconozca un derecho legal de desistimiento, el cliente recibirá la información exigida. Si el cliente solicita que la instalación o el servicio comiencen durante un periodo de desistimiento aplicable, NautiVigil podrá solicitar una confirmación expresa antes de iniciar los trabajos.
Responsabilidades del cliente
El cliente debe proporcionar información precisa sobre la embarcación y sus datos de contacto, facilitar un acceso razonable para la instalación e informar a NautiVigil de cambios importantes que puedan afectar al sistema instalado.
Privacidad
La información personal, de cuenta, GPS y de sensores se trata de acuerdo con la Política de privacidad de NautiVigil.
Contacto
Las consultas sobre un servicio de instalación o monitorización pueden enviarse a support@nautivigil.com o por WhatsApp.